[categorytitle]

أقام مجلس شؤون المنافسة ومنع الاحتكار ورشة عمل تخصصية بعنوان «مفهوم ومبادئ الأداء المؤسسي»، ضمن جهوده الرامية إلى ترسيخ مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي، ورفع كفاءة الأداء في مفاصل العمل المؤسسي.
وقدم الورشة السيد سرمد علي حسين من شعبة الأداء المؤسسي، مستعرضًا المفهوم الشامل للأداء المؤسسي ومبادئه الأساسية، ودوره في تحسين فاعلية المؤسسات ومواءمة الأهداف الاستراتيجية مع النتائج المتحققة على أرض الواقع.
وتناول الفرق بين تقييم الأداء الفردي وتقييم الأداء المؤسسي، موضحًا أن الأول يركّز على كفاءة الفرد وإنجازه، في حين يُعنى الثاني بقياس قدرة المؤسسة كمنظومة متكاملة على تحقيق أهدافها بكفاءة واستدامة. كما بيّن الفرق بين التقييم والتقويم، حيث يُعنى التقييم بقياس مستوى الأداء، بينما يهدف التقويم إلى تصحيح المسار وتحسينه استنادًا إلى نتائج التقييم.
كما تطرّق إلى أهمية التقييم المؤسسي وأسباب الحاجة إليه، بوصفه أداة أساسية في تشخيص مواطن القوة والضعف، ودعم اتخاذ القرار، وتعزيز الشفافية، وتحقيق التطوير المستمر في الأداء المؤسسي.
واستعرض عددًا من النماذج العالمية المعتمدة في مجال تقييم الأداء، من بينها النموذج الأوروبي للتقييم الذاتي (EFQM)، وبطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard)، مع التركيز على نموذج التميز المؤسسي الأوروبي بوصفه أحد أبرز الأطر الدولية الشاملة في قياس وتحسين الأداء المؤسسي.
كما ناقش المحاضر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهميتها في متابعة الإنجاز وقياس النتائج وربطها بالأهداف الاستراتيجية، فضلًا عن عرض مجموعة من التوصيات التي من شأنها دعم تطبيق منهجيات التقييم المؤسسي داخل المجلس، وتعزيز ثقافة الأداء والتميز.
وتأتي هذه الورشة ضمن برنامج المجلس لتطوير القدرات المؤسسية وبناء منظومة أداء فاعلة، بما ينسجم مع توجهاته الاستراتيجية في تحسين جودة العمل المؤسسي والارتقاء بمستوى الأداء.